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精 益 品 质 培 训

 

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全面质量成本管理培训
 

【课程背景】
    国际竞争一体化的一个显著特点是国内竞争国际化。跨国集团蜂拥进入中国,使得中国企业间的竞争呈现出白热化的状态,每个企业都把不断降低成本作为自己的重点工作,以在市场处于不败的地位。虽然各个企业在每个环节上都采取了通常的降低成本的措施,但是工作现场中的隐性成本却常常被人们忽视,从而给企业造成巨大浪费。
   美国著名质量大师菲利浦﹒克劳士比先生指出:“质量是一种可以获得的,可以用金钱来衡量的并可以带来效益的实体。”质量成本管理以严格、准确、全面地记录数据为依据,通过完善的质量成本管理体系和流程控制,实现质量成本总额的最小化和质量成本内部结构的最优化;实现质量管理由定性向定量的转变,提升员工的关注度,加快缺陷的改进速度。削减质量成本可以降低产品总成本,完善企业成本管理;可以使企业质量管理体系顺利而有效地运行,对提高企业经济效益具有重要意义。
【课程目标】
1、了解全面质量成本的概念
2、掌握质量成本的核算方法
3、掌握质量成本分析方法
4、认识质量成本管理原则
5、掌握质量成本管理的方法
【授课对象】
总经理、技术/品质/财务经理、成本会计、质量工程师、QC统计
【课程纲要】
一、为什么需要全面质量成本管理?
 1、什么是全面质量成本?
 2、ISO 9001与质量成本管理的关系
 3、质量成本的核心和特点
 4、案例:ABC公司的质量成本状况诊断
二、质量成本的核算
 1、传统成本管理的局限性
 2、多因一果的传统成本核算模型
 3、传统成本核算模型举例
 4、全面质量成本管理与传统成本管理的关系
 5、CSO 2000成本控制体系原理
 6、多因多果的质量成本核算模型
 7、质量成本的会计科目设计
 8、案例:WMC公司的质量成本核算模型
 9、质量作业及其成本动因
三、质量成本的分析
 1、质量成本关键绩效管理指标,如
 2、单位人工小时、单位产量、各种故障模式下的质量内部故障成本
 3、单位销售量的质量外部故障成本
 4、每百元产值的总质量成本
 5、单位质量预防成本的质量总故障成本
 6、质量成本分析的内容和方法
 7、期间比较分析——质量费用、质量成本
 8、差异分析
 9、趋势分析
10、多元习性分析
11、采购成本中的质量成本
12、质量鉴定成本的负面分析:如因质量标准过高导致检验材料的库存积压
13、案例:WMC公司的质量成本分析报告
四、质量成本管理环境的设计
 1、质量成本的状况诊断
 2、如何制定质量成本管理的目标?
 3、质量成本管理的操作原则
 4、各责任中心对质量成本管理的职责
 5、质量成本管理的资源投入
 6、质量成本数据采集规范
五、质量成本管理的操作步骤(DAPCDI) 
 1、定义(Define)
 2、分析(Analyze)
 3、计划(Plan)
 4、执行(Do)
 5、检查(Check)
 6、改进(Improve)
六、编写符合ISO 9001体系要求的《质量成本管理方法》文件
 1、ISO 9001质量体系介绍
 2、ISO 9001的文件体系结构
 3、《质量成本管理方法》文件的编写


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