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精 益 品 质 培 训

 

· bwin官网地址品质培训 > 卓越品质管理:零缺陷培训

卓越品质管理:零缺陷培训
 

一、 课程意义:
      审视我们的日常质量管理工作,我们的领导到处不停地巡逻,发现”火灾“,然后及时扑灭,把很多质量问题给“消除掉”。
      争论、罚款、加班以及现场中一群群的救火队在马不停蹄地跑来跑去,似乎这一切都已习以为常。如果我们仔细统计分析,将会发现其中大部分问题是惊人地相似,却日复一日地重复发生着,每发生一次就会重新再解决一次。而实施质量改善则要求我们斩草除根,不留后患。
     “第一次就将正确的事做正确”这是所有企业追求的一种管理境界,但事实上,我们常常被劝戒,在工作中要更加认真和细致,如果我们做不到,我们将接受惩罚。除此之外,我们仅用了很少的时间去探究问题的本身。
    “零缺陷品质管理“主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管理,强调预防系统控制和过程控制,它为企业提供 了卓越绩效的解决方案和管理模式。
在本课程中,将尽述零缺陷管理的理念、实施方略及评估体系,相信通过本课程的学习,您将全面领略零缺陷管理理念及运作模式,从而为企业提升质量管理水平提供支持。
二、卓越品质管理训练课程内容介绍:

阶段

 内容

一、走向零缺陷的质量基础

质量管理的传统与现代思想
企业面临的困惑
bwin官网地址工厂追求7个“零”极限目标
制造质量与设计质量

二、现场质量管理的要点

质量的基点——以顾客为关注焦点
过程的方法
顾客为导向的过程方法
管理过程的方法

三、零缺陷质量管理

零缺陷前提:5S
制造质量的精髓:预防为主,持续改进
全员参与和提案改善
提案改善的实施步骤

四、开展零缺陷内部改善的岗位如何面对
——建立八大类岗位文件

施工表
工作方法
不合格品处理
安全操作规程
标准化操作单
产品标识和可追溯性
搬运、贮存、包装、防护和交付
设备设置与运行控制

五.生产过程零缺陷的主要控制点

质量流方法解析
消灭浪费和缺陷的起点为产品设计——介绍产品质量的先期策划
潜在失效模式和后果分析
合理有效布局及如何设置重要控制点

六、零缺陷的延伸

采购系统管理16步方法:
进货检验和免检活动的推动
供应商选择与评价程序的标准化
供应商质量的早期介入
供应群的结构优化

七、零缺陷的实施和推动手段

以PDCA为基础
防错技术
5Why
持续改进QCOS

八、零缺陷质量改善小组活动

现场诊断方法
QC圈的辅导技巧
质量流的管理与提升

三、培训学员对象:
    生产企业高层管理人员;质量总监、经理;生产总监、主管;其他部门经理、主管及相关人员等。

四、课程设计时间:
    2天



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