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精 益 品 质 培 训

 

· bwin官网地址品质培训 > Six-Sigma 管理基础培训

Six-Sigma 管理基础培训
 

【课程背景】
      六西格玛的定义是每百万次的操作机会,只允许出现3.4个失误,推行“六标准差”的目的就是经由设计并监控流程日常操作,将流程的失误降低到最低时,企业将达到:品质与效率的提高、成本降低、流程简化,财务指标好转、客户满意度提高,让您的企业成为客户最佳选择。六西格玛是一种管理业务和部门的系统方法。它把顾客放在第一位,利用事实和数据来驱动更好地解决问题的方法。通常作为六西格玛项目改进小组的成员参与项目活动,推进项目开展或支持黑带完成改进项目。通过培训,掌握基本统计分析技术并在项目展开过程中应用。
【课程目标】
  1、了解六西格玛方法、理解六西格玛基本概念;
  2、理解推行六西格玛的战略部署;
  3、掌握六西格玛基础工具,从而支持六西格玛改进工作,为企业带来财务收益,
  4、通过弹射器的练习,掌握六西格玛分析问题的思路。
【授课对象】
   总经理、质量经理、品质工程师、技术经理、技术工程师、品质管理人员
【课程纲要】
一、6Sigma质量方法的起源及什么是6Sigma

    1. 6Sigma质量方法的起源
    2. 什么是6Sigma质量管理方法
    3. 6Sigma质量管理方法的其它应用
    4. 实际情况的模拟
    5. 用数学语言来描叙
    6. Sigma 值计算的基本公式
    7. 6Sigma质量方法包括:DMAIC和DFSS
二、为什么要采用6Sigma质量方法
    1. 实行6Sigma质量方法是满足客户需要的重要途径
    2. 缺陷成本在不同的质量水平下与销售额的关系
    3. 质量成本组成
    4. 6Sigma系统与企业利润的关联
    5. 6Sigma系统与传统品质系统的区别
三、6Sigma的基本步骤
    1. 6Sigma MAIC的8个完整阶段
    2. 6Sigma MAIC的12个基本步骤
    3. 6 Sigma 方法的对称性
    4. 一个实际的例子:6Sigma质量方法与烤面包
四、在企业采用6Sigma质量管理方法
    1. 6Sgima 在整体业务经营层面的实施重点
    2. 6Sgima 在企业运作层面的实施重点
    3. 6Sgima 在企业基层层面的实施重点
    4. 6Sigma质量管理中参与者的角色
    5. 在企业中开展6Sigma的六个阶段
    6. 测量6Sigma的实施效果
    7. 企业实行6Sigma质量管理的前提条件
    8. 实行6Sigma质量管理给企业带来的好处
五、突破质量瓶颈的利器-MAIC
1、M-测量
    步骤 1: 选择质量关键点
    -工具应用:客户需求图、质量功能展开图、FMEA(失败模式及效果分析)
    步骤 2: 确定质量好坏的标准(质量规范)
    -了解质量规范是怎样建立的
    -掌握连续型数据与间断型数据的区别
    -工具应用:三种成品率的计算、流程图
    步骤 3: 验证准备提高的对象的测量系统
    -了解测量系统是存在偏差
    -掌握评估测量系统重复性与重现性的方法
    -工具应用:Short Method、Long Method、ANOVA
2、A-分析
    步骤 4: 研究分析当前的质量水平
    -工具应用: DPMO、Cp、Cpk、Ppk、Zst、Zlt、置信区间的概念
    步骤 5: 确定改善的目标
    -工具应用:标杆法、分析法
    步骤 6: 找出影响品质的因子
    -工具:鱼骨图、相关性分析、线性回归分析
    步骤 7: 筛选出影响品质的关键因子
    -筛选出真正的与质量有关的因子。
    -工具应用:实验设计
    步骤 8: 确定重要的参数与质量的关系
    -得到完善的x与y之间的关系式。
    -工具应用:DOE、三水平的实验设计
    步骤 9: 定出这些因子操作的空间
    -工具应用:生产工程知识与代数学相结合
    3、C-控制
    步骤10: 控制系统中的测量系统是否合格?
    -重新界定因子的操作空间。
    -工具应用:Gage R&R
    步骤 11: 对因子实行统计控制后所达到的质量水平验证
    -工具应用:统计过程控制(SPC)
    步骤 12: 使改善结果得以长期保持
    -工具应用:各种质量保障体系,ISO,TS.AS等
    4、戴明的质量管理14要点
    5、质量管理模式



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