联建企业管理顾问有限公司
 
 
 
 
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人力资源培训
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    联建公司经典实战应用工具课程,被客户确定为优秀课程
    本课常年提供入厂内训及定期举办公开班
    可选讲师:陈志嵘老师、宋志军老师、谢玉雄老师、贺鹏举老师
    咨询电话:0755-27931085
    咨询专线:李小姐18928491085
    咨询邮件:lianjian04@163.com
    咨询QQ:879846145
    建议培训时间:28小时(4天讲解)
一、适合对象:
    生产现场主管、领班、车间主任等生产现场管理人员
二、您的收获:
    学员利用工作分解法技巧,撰写『作业指导书』
    学员会正确使用『四阶段教导法』,提升个人工作指导之绩效
    学员会规划『部属指导时间表』做好人力盘点及部属的培育计划
    学员会运用OJT办法与指导技巧,落实推动公司OJT体制
    学员会活用『5W1H』及『四阶段改善法』等改善手法,落实推动工作业务的改善
    强化管理者问题解决能力与工作改善能力,建立正确地、迅速地、安全的工作职场
    提升基层干部日常管理能力,落实干部职责
    提升管理者沟通协调力,激励部属士气,发挥团队绩效
    干部能有效地因应人的问题,建立良好的工作职场关系。
三、课程核心

课程时间

课程模块

课程内容

第一天

工作教导与日常指导

第一章 工作教导四阶段法

第二章.工作分解

第三章训练预定表

第四章特殊教导方法

第五章.工作中指导技巧

第六章.OJT的运用实例

第二天

工作改善与问题解决

第七章改善的基本认知

第八章工作改善四阶段法

第九章 激发创造力

第十章.改善障碍之排除

第十一章.提案改善

第十二章.团队改善之运作

第三天

工作关系与沟通激励

第十三章督导人员的基本认知

第十四章.抱怨处理技巧

第十五章.沟通技巧

第十六章.人事问题处理技巧

第十七章.激励与责备技巧

第四天

工作安全与危险预知

第十八章.事故防止的必要性

第十九章.物的问题

第二十章.人的问题

第二十一章.人与物的问题

第二十二章.危险预知训练

第二十三章.人因工程的应用

第一章 工作教导四阶段法
1. 督导人员训练的重要与由来
2. 几种教导方法的比较
3. 教导方法四阶段的确立
第二章.工作分解
1. 工作分解的需要性
2. 作业分解表、提案表的写法
3. 说明经济动作二十二原则
4. 示范工作的分解
5. 工作分解的摘要
第三章训练预定表
1. 训练预定表的制作
2. 教导方法实习
第四章特殊教导方法
1. 冗长的工作教导
2. 感觉性的工作教导
3. 噪杂环境的工作教导
第五章.工作中指导技巧
1.何谓指导
2.指导的益处
3.指导的障碍
4.指导风格的类型
a) 自我风格的认知
b) 辨认指导者风格
5.指导的技巧
6.指导技巧演练
工作教练 Coaching
第六章.OJT的运用实例
1. OJT四要决
2. OJT运作表
3. OJT图示案例
第七章改善的基本认知
1. 改善的基本观念
2. 日常改善的重要性
3. 为何无法改善
4. 解决之道—意识改革
5. 问题意识与问题类型
6. 问题分析与解决步骤
7. 解决问题实务演练
8. 增进构想之技巧
第八章工作改善四阶段法
1. 改善四阶段法的应用
2. 改善时所面临的抗拒
3. 检讨与改善原则
4. 工业工程七大手法
防错法/动改法/流程法/抽查法/五五法/人机法/双手法
第九章 激发创造力
创造力常用手法
第十章.改善障碍之排除
1.人对变化之抗拒
2.因应之道
第十一章.提案改善
1.提案改善之认知
2.工作改善的“选择表”
3.提案表的制作
4.提案制度之推动
5.指导的技巧
6.指导技巧演练
(工作教练 Coaching)
第十二章.团队改善之运作
第十三章督导人员的基本认知
1.何谓督导人员
2.督导人员必备的五条件
3.立场与任务
4.督导人员的基本心态
5.督导人员与部属之间人际关系
第十四章.抱怨处理技巧
1.员工行为通性
2.需求层次理论
3.员工需求的掌握
4.需求不满的行为
5.需求不满的因应对策
6.员工咨商技巧
第十五章.沟通技巧
1.整理信息
2.肢体语言
3.主动倾听
4.克服障碍
5.沟通一般原则
6.对上沟通要点
7.对下沟通要点
第十六章.人事问题处理技巧
1.人事问题类型
2.人事问题处理四阶段法——掌握问题部属的心情与说法之要领
3.人事问题处理解决表
4.面谈的程序——增进人际关系的四则说明
5.实务案例研讨
感觉型 挑战型 恶化型 预知型
6.实务问题解决技巧
7.课堂即时回复问题
第十七章.激励与责备技巧
1.动机双因素理论
2.激励技巧
3.责备技巧
第十八章.事故防止的必要性
1. 事故的要素
2. 安全作业四阶段法
第十九章.物的问题
1.物的问题
2.处理物的要决
3. 5S之整理整顿清扫技巧
第二十章.人的问题
1.人的问题
2.理解人的要决
3. 5S之清洁教养技巧
第二十一章.人与物的问题
1. 人与物的问题
2. 导常的措施
3. 灾害发生时的处理
4. 急救处理要点
第二十二章.危险预知训练
1. 危险预知四阶段法
2. 危险预知演练
3. 危险预知点检
4. 危险预知表单
第二十三章.人因工程的应用
第二十四章 现场答疑

讲师一介绍:联建公司合伙人、董事、现场改善专家宋志军先生
◆ 讲师简介:
经济学硕士、EMBA、CQT训练合格,曾长期担任著名大型日资企业生产经理、品质经理、技术部门经理、副总经理。在任某大型公司高级工程经理时,成功的将bwin官网地址生产系统在数家分公司推广、培训与实施。十多年的从业经历,成功在数十家企业导入bwin官网地址生产,效率提升均在40%以上,同时先后培养了大批优秀的生产管理人才。尤其是在电子、塑胶、印刷及文具、光学仪器、IT、机械行业,有着较为丰富的经验。
◆ 辅导企业:曾为康能特、贯新集团、永志印务、高雅电溶、建滔化工集团、立贸电线、盛德电子、久立光电、梅华表业、恒磁金属、创磁电子、大洋电机、松下电工、富声达、东新、科达五金、宝信金属、台达电子、日正弹簧、健益五金、星协昌精密机械、亚洲化学、百瑞科技、松下万宝、华晶电子、松维线路板、台达电子、汇侨电子、协兴电子、东骅电子承等上百家企业提供辅导和培训。
◆ 授课风格:宋志军老师不仅具有扎实的理论功底,更有丰富的实践经验,讲解方式生动活泼,运用案例分析进行启发式互动教学,使学员在轻松愉快的气氛中掌握原本抽象的管理技术。

讲师二介绍:联建公司高级讲师贺鹏举先生
◆ 讲师简介:美国AITA认证PTT国际职业培训师、高级讲师、曾任某大型股份制公司生产经理,某外资企业总经理特助,某集团人力资源经理,某国内企业生产厂长;曾在上海一家(外资)咨询公司从事管理咨询工作。在组织、生产现场管控、人力资源管理、战略方面积累了丰富的实践经验。
◆ 辅导企业:中国长城计算机深圳股份有限公司、深圳市盐田物业管理有限公司、立晟金属企业股份有限公司、中山佳立精密股份有限公司、深圳市永华电子系统股份有限公司、斯维亚国际有限公司、深圳富士康电子、深圳奥特迅电力设备公司、中山乐美达集团有限公司、深圳高时企业集团公司、雄文彩印有限公司、永大(中山)有限公司、中山伟晟运动器材制造厂、深圳毅能达智能卡制造有限公司、香港铭泉实业公司、联益精密(中山)有限公司、深圳市嵩和实业有限公司、中山市粤丰麦氏制造有限公司、深圳市科隆实业有限公司、深圳市华思远实业有限公司、中山市正洲汽门有限公司、深圳市三松科技有限公司、深圳市奥德尔电子有限公司、中山榄菊日化实业有限公司、深圳市科利德精细化学工业有限公司、东莞新光电线有限公司、东莞库柏电子有限公司、中山市新野压铸制品有限公司、中山市皇冠包装制品有限公司、深圳富士施乐电器、广州三兴塑胶厂、鳄鱼恤(中山)有限公司、美能达实业(香港)有限公司、步步高电子有限公司、腾讯科技亚太有限公司中山分厂、东莞乐伟电子厂、中山长青气具阀门有限公司、北方光电科技股份有限公司中山公司冠贺运动器材有限公司等上百家企业的咨询与培训
◆ 授课风格:课堂风趣幽默,讨论、提问式授课,使学员参与到知识的思考和课程进程中来,和老师一起共同完成课程,而不是让学员被动听课。授课风格朴实、亲切,能照顾到基层主管的接受能力和接受方式。

 
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