联建企业管理顾问有限公司
 
 
 
 
|
|
|
|
|
人力资源培训
|
|
|
|
   特 色 入 厂 内 训

 

· 特色入厂内训 > 客户验厂类内训

尊敬的新老客户:
      您好!感谢您来到联建网站客户验厂类内训模块,我们为您提供以下课程的客户验厂类的内训,也可以为您量身定制,即根据企业实际情况适当调整课程内容,可联系我公司市场人员,电话:0755-27808956;传真:0755-27930959;邮件:
lianjian@vip.163.com;QQ;879846145、992140260;我们会根据情况,必要时由课前老师与您联系,能为您提供服务是我们联建人最大的荣幸。
客户验厂类内训课程清单如下:

客户验厂类培训

课程名称

课程名称

C-TPAT 反恐验厂

ICTI验厂应对

SA8000验厂应对

欧美、日韩客户验厂应对

C-TPAT反恐验厂课程介绍

课程背景
     C-TPAT是美国国土安全部海关边境保护局(即US Customs and Border Protection,简称“CBP”)在9•11事件发生后所倡议成立的与商界一起自发建立的自愿性计划, 2001年11月推出,并于2002年4月16日正式实行,在2006年末已经有9900多家公司申请参与,其中5500家已经认证。
     C-TPAT全名为 “Customs-Trade Partnership Against Terrorism”,即「海关-商贸反恐贸易伙伴」。通过C-TPAT的安全建议,CBP希望能与相关业界合作建立供应链安全管理系统,以确保供应链从起点到终点的运输安全、安全讯息及货况的流通。
课程主要内容
1、何为C—TPAT?C—TPAT产生的背景
2、C-TPAT反恐验厂现状分析及未来的动向
3、C—TPAT反恐验厂对制造厂商的要求——

    ①. PPS
    ②.PAS
    ③. CS
    ④ MP
4、反恐验厂系统文件编写技巧和练习
    ①. 出口防护和区域线划分程序
    ②. 保安安全管理程序
    ③. CS 威胁通报管理程序
    ④. 访客管理程序 更多……
5、C-TPAT反恐验厂对设施保安的具体要求
6、C-TPAT反恐验厂对门卫保安的具体要求
7、C-TPAT反恐验厂对运输安全管理的要求
8、C-TPAT反恐验厂对人事保安的具体要求
9、C-TPAT反恐验厂对教育培训的具体要求
10、C-TPAT反恐验厂对进出货物管理的具体要求
11、C-TPAT反恐验厂要求保留的记录和单据
12、C-TPAT反恐验厂的审核程序和审核标准
13、C-TPAT反恐验厂现场审核的重点和难点
14、沃尔玛等客户对C-TPAT反恐验厂的问题清单
15、C-TPAT反恐验厂现场应对技巧
16、C-TPAT反恐验厂经典案例片断回顾
17、某知名电子厂的C-TPAT反恐验厂应对措
18 、常见不符合点

      1.不合格的装运作业
      2.不安全的围墙
19、现场提问及解答

ICTI验厂应对课程介绍

课程背景
    ICTI是国际玩具工业理事会(国际玩具协会)International Council of Toy Industties英文缩写.ICTI守则就是指国际玩具行业要遵守的行业规范. 成立于1974年的ICTI,其创立主旨在于推广玩具制造业在会员国家地区之利益,减少或消贸易障碍.ICTI作为一个讯息交流中心,负责提供定期讨论及交换讯息的机会,并推广玩具安全标准.基于确保玩具业采取合法、安全和健康的营运方式之精神,ICTI发起一项名为商业守则的认证计划,以改善玩具制造业的形象及工作环境。 ICTI包括以下国家和地区的玩具贸易协会:奥大利亚、巴西、加拿大、中国、中国台北、丹麦、法国、德国、香港、匈牙利、意大利、日本、墨西哥、俄国、西班牙、瑞典、英国和美国。其秘书处设在英国伦敦。
    ICTI CARE Process, CARE分别代表:C-Caring(关爱); A-Awareness(认知);R-Responsibility (责任);E-Ethics(道德)。CARE的目的在于使全球玩具厂能够向消费者保证他们的产品是在安全和人道的环境中制造出来的。出于这种目的,它的意识在于向工厂提供单一的、公开的、彻底的、和一致审核程序。
    几个主要玩具品牌,MATTEL,HASBRO,LEGO,FUNRISE,MEGA BLOKS和LEAPFROG等已就CARE标准签约,宣布其供货商必须通过ICTI认证,而麦当劳也鼓励其供货商采用ICTI守则中环境健康及安全的准则。另外,ICTI正与沃尔玛、迪斯尼高层对话,而避免供货商重复审核。一些品牌的采购组织的行为守则采用ICTI CARE PROCESS。当中大部分鼓励其供货商在2006年初通过认证。
课程主要内容
一、ICTI守则讲解及审核要点
1.工作时数培训
1.1 工厂符合当地法律的关于工作时间和加班时间的成文规定
1.2 法定工作时间和工厂自定工作时间的资料
1.3 工作时数的文件记录
1.4 员工自愿加班
1.5 每日的最长工作时间是,每周的最长工作时间
1.6 每月加班时间
1.7 员工休息日与员工病假
1.8 工人用餐时间及私人休息时间
2.工资与补贴培训
2.1 工厂符合当地法律的关于工资和补贴的成文规定
2.2 法定的及公司的最低工资标准
2.3 工资和补贴
2.4 代扣工资
2.5 工资中扣除的住宿及伙食费
2.6 工厂对其所提供物品的扣款
2.7 有无法定福利(奖金,带薪假,伙食补贴等)
2.8 员工工资单及工资支付、领取
3.未成年工培训
3.1 国家关于义务教育的年龄规定
3.2 工厂受聘员工最低年龄的成文规定
3.3 如何向全体员工传达有关的法律和/或政策
3.4 员工的年龄
3.5 聘用未成年工的法律规定
3.6 工人年龄情况的文件记录
4.强迫劳工与使用囚工培训
4.1 有关强迫劳动工的政策文件
4.2 强迫劳动工
4.3 工抵债工
4.4 员工离职
4.5 保安人员或监督措施胁迫员工
4.6 不使用囚工或不将生产承包给监狱的成文规定
5.纪律常规培训
5.1 避免工人遭受精神或肉体惩罚的纪律常规成文规定
5.2 向全体工人传达文件规定
5.3 工厂可否使用体罚或以肉体伤害为胁迫手段
5.4 证明工厂无使用过分的精神虐待、语言污辱或威胁的证据
5.5 证明工厂无使用保安人员或指派不属监督管理员的其它人员对工人实行纪律处罚的证据
5.6 罚款处分的合理性
6.歧视
6.1 工厂反对歧视的政策文件
6.2 工厂在招聘中存在歧视的情况
7.员工代表培训
7.1 员工就所关心的问题与管理方接洽的方式
7.2 员工代表
7.3 厂方的管理代表与员工代表进行沟通及记录
7.4 员工代表的要求
7.5 工厂就《规范》中受关注的问题实施了相应的管理措施
7.6 员工代表的待遇
8.工厂设施培训
8.1 工厂关于健康、安全、环境和工作条件的政策文件
8.2 工厂主管健康、安全、福利和一般设施的高级管理代表
8.3 工厂的清洁与状态
8.4 工厂设施的日常检查
8.5 所有机器、设备和设施的保养与维修
8.6 工厂用以对内、对外发出紧急通报的通讯联络系统
8.7 工厂内温度和湿度的控制
8.8 照明问题
8.9 废弃物的回收
8.10 建筑物的形貌完整性和结构完整性的要求
8.11 锅炉、无火压力容器、熔炉的检验要求
8.12 楼面承重能力的确立
8.13 工厂所受的法律惩罚与纠正措施
8.14 饮用水的提供及检测
8.15 卫生间及洗手设施的要求
8.16 保安人员职责的培训
8.17 有关吸烟及标志的规定
9.消防培训
A)紧急情况应对措施
9.1 作业现场应急准备计划的制定
9.2 消防和应急准备计划的培训
9.3 负责管理消防程序和应急准备计划作业现场统筹协调员
B)出口及疏散
9.4 作业现场通知员工疏散的警报系统
9.5 应急电力照明投施及检查
9.6 过道和紧急出口标志
9.7 疏散路线图
9.8 紧急出口门的设置
9.9 业场地的消防演习
C)内务管理
9.10 废弃垃圾的处理
9.11 易燃废料、碎料和废弃物的处置
9.12 易燃物料的存放
9.13 地面清洁的要求
9.14 容器的设置
9.15 热力设备与易燃材料的控制
9.16 建筑物内外的物料的存放要求
D)电气管理
9.17 电气设备和线缆的维护及连接要求
9.18 接线盒、插座及仪表板
9.19 避雷系统与检测
E)特殊危险因素
9.20 易燃材料及可燃液体的存放
9.21 作业场地使用明火或产生火花的作业的热工作业程序
9.22 气瓶的标示、使用存放和安全防护
9.23 可燃粉尘的控制
9.24 溶剂喷涂或产生粉尘的作业区域的要求
9.25 在喷涂作业的通风要求
9.26 管理和使用可燃、易燃材料的员工培训
F)消防警报器和灭火器
9.27 消防警报器的标识
9.28 灭火器的设置要求
9.29 灭火器的检查
9.30 正确使用灭火器正确使用培训
9.31 起火原因的调查与预防措施
9.32 其它消防设备的检查和维护
10.环境卫生安全(EHS ) 、健康与安全培训
10.1 是环境卫生安全以及工作条件的政策和程序的书面EHS 计划
10.2 EHS协调员、委员会及推广
10.3 MSDS
10.4 洗眼及冲淋设备
10.5 储存和处理危险化学品的容器、管道以及阀门是否均有标示和/或以颜色标识
10.6 事故和事故险象调查
10.7 衣着肥大、佩戴饰物和留长发的人员的规定
10.8 员工机器安全防护培训
10.9 安全防护装置
10.10 机器的开启/制动装置要求
10.11 局部废气排放装置
10.12 接触有害物质的安全齐日量水平
10.13 控制有害能源的程序文件
10.14 有害能源的人员培训
10.15 其它职业健康相关的要求
11.宿舍、饮食与医疗培训
11.1 宿舍、卫生间、冲凉房的相关要求
11.2 娱乐
11.3 宿舍管理规定
11.4 员工的私人时间
11.5 工人及其财物的保安措施
11.6 宿舍防火安全和应急准备书面程序
11.7 对食堂的相关要求
11.8 处理医疗紧急情况的程序文件
11.9 急救员的培训
11.10 伤病记录以及纠正措施
11.11 作业设施和宿舍范围内的急救必需品
11.12 医疗废弃物的处置
二、案例分析
    针对厂家在实施ICTI过程中经常出现的错误,以案例形式与学员分析产生错误的原因,学会实用的实施方法。
三、工作时间与工资计算练习
     工时与工资的符合性是工厂实施ICTI的重点与难点,通过学员的实际操作演练加深对工时工资计算方式方法的了解,为工厂节省大量不必要的开支,同时避免不符合项的出现。
四、如何应对ICTI认证审核
     通过了解ICTI审核的技巧,充分掌握应对审核方法,做到知己知彼。
五、认证申请程序
    了解审核的流程与所需时间,把主动权掌握在自己手里。
     简介ICTI认证所需文件及文件如何填写。
六、考试


SA8000验厂应对课程介绍

课程背景
如何与客户和公证行“斗法”? 
  有数据显示:中国大陆的非国有企业只有不到5%完全执行了劳动法,但是贸易壁垒却使外国客户在不停的验厂,那怕是通过了SA8000、ICTI等系统的企业,在客人及公证行来验厂时仍然是以“工资、工时、童工”等方面为核查中心。众所周知,验厂只不过是一个“斗法”的过程,所谓“魔高一尺,道高一丈”。谁的“法术”高,谁就能在这场“斗法”中占得上风。如何练就这些“法术”,如何自如应对客户和公证行的验厂要求呢?联建培训机构机构特邀十数年从事验厂应对及劳动争议处理工作的资深专家与您交流分享,为您排忧解难!
课程主要内容
一、应对客人及公证行验厂的有效措施及特殊方法 
  A、社保类应对  
  B、资料类应对  
  C、员工谈话应对  
  D、健康安全与劳保  
  E、另附如何有效应对有些特别过分的客户在晚上及休息日到厂外面进行录像、摄影取证?  
  F、综合内容  
二、SA8000内审员培训 
  1、环保、安全、社会责任、反恐标准产生之背景; 
  2、SA8000标准实施之重大意义; 
  3、SA8000标准解说及审核要点讨论 
三、 严肃应对劳动类法规的要求; 
  谨慎处理最常见、最棘手劳动争议实务 
  A、新法及应对 
  B、合同及补偿金 
  C、违规及应对 
   D、加班应对 
  E、综合方面 

欧美、日韩客户验厂应对课程介绍

课程背景
     中国企业要进入国家市场,与国际大买家合作,其中很重要的就是要通过国际买家的验厂,特别是纺织企业这种劳动密集型的企业,劳工的待遇、工作环境以及环保情况都是欧美买家验厂时所关注的。而中国企业自身也可以参照欧美买家验厂标准来要求自己,尽快成为国际化企业,更好的应对国际贸易中的贸易壁垒和反倾销。
     本课程介绍欧美、日韩客户采购要求、验厂标准、验厂流程及验厂方法,介绍法律法规要求,介绍工厂认证制度,协助企业正确认识理解客户要求,制定合理的社会责任政策。

课程主要内容
一、客户查厂验厂现状分析及未来的动向
 跨国公司评厂要求
   社会责任发展要求
   客户为什么要验厂
   为什么企业常常达不到验厂要求
二、查厂验厂的标准及法规依据介绍(ISO9001/ISO14001/OHSAS18001/SA8000/EHS/欧盟指令/ICTI守则)
童工
强迫性劳动
健康与安全
组织工会的自由与集体谈判的权利
歧视
惩戒性措施
工作时间
薪酬
管理系统的融合
审核要点及案例分析
三、美国反恐怖主义海关贸易伙伴计划(C-TPAT)要求及应对实务
   实体安全
   出入控制
   程序安全
   人员安全
   信息技术
   教育培训
四、查厂验厂的方法、程序步骤
五、客户验厂文件资料的准备
六、客户验厂现场巡视的重点及准备工作
七、验厂过程中的常见问题点及解决方案
八、客户提出问题如何回复及改善
九、欧美、日韩各大客户常用的检查要求
十、欧美、日韩客户验厂细则
十一、验厂问题总汇

企业管理宣传海报
企业管理宣传海报
品质/ISO宣传海报
5S图解宣传海报
企业管理宣传海报
企业管理宣传海报
5S/6S/7S宣传海报
5S/6S/7S宣传海报
友情链接
ISO认证
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
版权所有© 联建企业管理顾问有限公司

地址:深圳市宝安区

粤ICP备18091308

电话:0755-27808956 27931085 传真:0755-27930959